Об утверждении Административного
регламента предоставления
муниципальной услуги «Выдача
документов о согласовании
переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения»

В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Администрация муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области
постановляет:
 
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» на территории муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области. 
2. Постановление Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области от 31.01.2107 года № 38 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» считать утратившим силу. 
3. Обнародовать настоящее постановление  путем размещения на официальном сайте Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Исполняющий полномочия
Главы муниципального образования
«Краснинский район»
Смоленской области                                                                                              В.Н. Попков                                                                                                                                        

УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
муниципального образования
«Краснинский район» 
Смоленской области 
от __________ №  _______  

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» 
1. Общие положения
1.1 Предмет регулирования настоящего Административного регламента
       Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
       Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между органом, предоставляющим муниципальную услугу Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области (далее – Администрации)  и заявителями.

1.2. Описание заявителей

	1.2.1.Заявителем муниципальной услуги являются:
- собственники (физическое или юридическое лицо);
- уполномоченное от имени  собственника лицо по доверенности выданное и оформленное в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (далее  также - Заявитель), имеющее намерение провести переустройство и (или) перепланировку жилого помещения, расположенного на территории соответствующего поселения или пгт Красный, обратившееся с заявлением на предоставление муниципальной услуги.

1.3 Требования к порядку информирования о порядке
 предоставления муниципальной услуги

	1.3.1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица обращаются в Администрацию муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области,   структурное подразделение  отдел по ЖКХ и строительству Администрации муниципального образования «Краснинский район»,

 ответственное за предоставление муниципальной услуги  - отдел по ЖКХ и строительству (далее также – отдел) или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ):
- лично;
- по телефонам 8 (48145)4-21-39;
- в письменном виде.
1.3.2. Место нахождения Администрации: Российская Федерация, Смоленская область Краснинский район, пгт Красный, ул. Карла Маркса д.16.
Почтовый адрес Администрации (для направления документов и письменных обращений): 216100 Российская Федерация Смоленская область Краснинский район пгт Красный ул. Карла Маркса д.16.
Контактные телефоны  приемной Администрации: (48145)4-14-49.
Отдел по ЖКХ и строительству (48145)4-21-39.
Сайт Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  (далее – сеть «Интернет»): http://admin-smolensk.ru/~krasniy/.
Электронный адрес Администрации: e-mail: krasniy@admin-smolensk.ru. 
График (режим) работы Администрации:
Понедельник – пятница с 9-00 до 18-00;
1.3.3. Место нахождения МФЦ: Смоленская область, Краснинский район, пгт Красный, ул. Пролетарская, д.14.  
Почтовый адрес МФЦ (для направления документов и письменных обращений): 216100, Смоленская область, Краснинский район, пгт Красный, ул. Пролетарская, д.14.  
Контактные телефоны МФЦ: 8(800)1001 901.
Сайт МФЦ в сети «Интернет»: http://мфц67.рф.
Электронный адрес МФЦ: mfckrasnyi@admin.smolensk.ru..
График (режим) работы МФЦ: с 9-00 до 18-00;
перерыв на обед с 13-00 до 14-00.
Выходные дни – суббота, воскресенье.

	Адрес официального Интернет - сайта Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области: www.admin.smolensk.ru/~krasniy/
       1.3.3. Информация о муниципальной услуге размещается:
- в табличном виде на информационных стендах в Администрации; 
- на сайте Администрации:http://admin-smolensk.ru/~krasniy/. в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»);
- в средствах массовой информации: в газете «Краснинский край».
- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (электронный адрес: http://www.gosuslugi.ru) (далее также – Единый портал), а также посредством региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (электронный адрес: http://pgu.admin-smolensk.ru) (далее также - Региональный портал);
1.3.4. Размещаемая информация содержит:
- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;
- порядок обращения за получением муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
-  форму заявления о выдаче разрешения на перепланировку и (или) переустройство жилого помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе" (далее –  и образец его заполнения;
- текст настоящего Административного регламента;
- блок-схему предоставления муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистами Администрации, отдела, в ходе предоставления муниципальной услуги;
- информацию об Администрации, отделе с указанием их места нахождения, контактных телефонов, адресов электронной почты, адресов сайтов в  сети «Интернет».
1.3.5. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в Администрацию, отдел, либо МФЦ, указывает дату, и входящий номер полученной при подаче документов расписки. В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме информирование заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Региональный портал и/или Единый портал, а также с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи (при наличии).
Сведения о муниципальной услуге размещаются на официальном интернет-сайте  Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области (адрес в сети Интернет: Krasniy@admin-smolensk.ru) (далее - официальный сайт), на Региональном портале (адрес в сети Интернет: www.admin.smolensk.ru/~krasniy/). 
       На информационном стенде Исполнителя муниципальной услуги размещается следующая информация:
     - перечень документов, представляемых заявителем, и требования к ним;
    - форма заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (приложение N 1);
    - форма документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (приложение N 2);
    - форма заявления о принятии жилого помещения в эксплуатацию после завершенных работ по переустройству и (или) перепланировке (приложение N 3);
1.3.6. При необходимости получения консультаций заявители обращаются в Администрацию, отдел или к специалистам МФЦ. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются:
- в письменной форме на основании письменного обращения;
- при личном обращении;
- по телефону 8 (48145) 4-21-39;
- по электронной почте;
- по единому многоканальному номеру телефона МФЦ 8 (800) 1001 901;
Все консультации являются бесплатными.
1.3.8. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Администрации, отдела и МФЦ с заявителями:
- консультации в письменной форме предоставляются должностными лицами Администрации, отдела, либо МФЦ на основании письменного запроса заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного запроса;
- при консультировании по телефону должностное лицо Администрации, отдела, либо МФЦ, представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- по завершении консультация должностное лицо Администрации, отдела, либо МФЦ, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю; 
- должностные лица Администрации, отдела, либо МФЦ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - «Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения».                                                                                                
2.2. Наименование органа местного самоуправления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

    

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области, а именно отделом по жилищно-коммунальному хозяйству и строительству. В предоставлении муниципальной услуги принимает участие МФЦ.
2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги Администрация, МФЦ в целях получения документов (сведений, содержащихся в них), необходимых для предоставления муниципальной услуги, взаимодействует: 
- территориальным органом федерального органа исполнительной власти, уполномоченным в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- органом исполнительной власти Смоленской области, уполномоченным в области охраны объектов культурного наследия;
2.2.3. При получении муниципальной  услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:
       - Смоленский филиал ФГУП «Ростехинвентаризация –  Федеральное БТИ»;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). 
        2.2.4. При предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми  актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 перечень документов.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

	2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, с обоснованием отказа.
 	2.3.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается   получением одного из следующих документов: 
- согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, с обоснованием отказа.
2.3.3. Результат предоставления муниципальной услуги  может быть передан заявителю в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном).
2.3.4. При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в Администрацию или МФЦ (в случае если заявление и прилагаемые к нему документы (при наличии) были поданы через МФЦ и заявитель указал в заявлении в качестве способа получения результата предоставления муниципальной услуги получение результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ) лично. При обращении в Администрацию или МФЦ заявитель предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2.3.5. При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги заявителю выдается документ, заверенный рукописной подписью ответственного сотрудника Администрации.
2.3.6. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде документ, заверенный рукописной подписью ответственного сотрудника Администрации, направляется заявителю по почте (заказным письмом) на адрес заявителя, указанный в  заявлении.
2.3.7. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде документ, заверенный электронной подписью ответственного сотрудника Администрации, направляется в личный кабинет заявителя посредством Единого портала.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

            2.4.1.  Решение о согласовании или отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги,  должно быть принято не позднее чем через 45 дней со дня представления заявления и соответствующих документов.
           2.4.2. При направлении заявителем заявления и копий всех необходимых документов, предоставляемых заявителем, по почте срок предоставления муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления в Администрацию (по дате регистрации).
     	Не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании или отказе в согласовании заявителю выдается или направляется по адресу, указанному в заявлении, документ, подтверждающий принятие такого решения.
     	Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    	Заявитель получает личную консультацию в режиме общей очереди или по телефону. Время ожидания заинтересованного лица для консультирования не превышает 15 минут. Время консультирования - до 15 минут.
        2.4.3. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) через МФЦ срок принятия Администрацией решения о согласовании или отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения отсчитывается от даты их поступления в Администрацию (по дате регистрации).

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов
 и источников официального опубликования

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ;
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ;
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 27.10.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.10.1997 N 1301 "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации";
- постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" ;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами
 для предоставления муниципальной услуги

       2.6.1. В рамках предоставления муниципальной услуги для принятия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения необходимы следующие документы:
        1. Заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (приложение N 1 к Регламенту).
        2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или документ, удостоверяющий личность представителя (если заявление и документы подаются представителем заявителя).
        3. Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (оригинал и копию).
        Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
       4. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии),  право на которое:
       4.1. Зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
       4.2. Не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
        5. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.
        6. Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
        7. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ (далее - согласие на обработку).
Для согласования переустройства и (или) перепланировки жилого помещения заявитель представляет документы, указанные в п.п. 1, 2, 3, 4.2, 7 пункта 2.6 Регламента:
      - заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения;
      - подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (оригинал и копию);
     - согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
      - правоустанавливающие документы на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
    - согласие на обработку персональных данных.
      Документы, указанные в п.п. 4.1, 5, 6 пункта 2.6 Регламента, запрашиваются исполнителем муниципальной услуги в рамках межведомственного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством путем направления запросов. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы, указанные в подпунктах 4.1, 5, 6 пункта 2.6 настоящего Регламента, обязаны направить в орган, осуществляющий согласование,  запрошенные таким органом документы (их копии или содержащиеся в них сведения). 	Запрошенные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) могут представляться на бумажном носителе, в форме электронного документа либо в виде заверенных уполномоченным лицом копий запрошенных документов, в том числе в форме электронного документа.

  2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе 

2.7.1. В исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, входят согласно п.п., 4.1,5,6 пункта 2.6 Регламента.
2.7.2. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить документы, указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2  настоящего Административного регламента, полученные путем личного обращения или через своего представителя в органы или организации.   
2.7.3. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации, входящих в перечень документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента.
Для получения бланков документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (приложение N 1 к Регламенту), заявитель может обратиться к Исполнителю муниципальной услуги, путем направления запросов. 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
 необходимых для предоставления муниципальной услуги
      
      Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в следующих случаях:
- непредставления документов согласно перечню, определенному п.п. 1, 2, 3, 4.2 пункта 2.6 Регламента;
- представления документов в ненадлежащий орган;
- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;
 - поступление в орган, осуществляющий согласование, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с подпунктами 4.1, 5, 6 пункта 2.6 настоящего Регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.
      Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий согласование, после получения такого ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с подпунктами 4.1, 5, 6 пункта 2.6 настоящего Регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.
     Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать основания отказа.

        2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации, 
муниципальными правовыми   актами
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
       
2.10.1. Для заявителей услугами, необходимыми и обязательными при предоставлении муниципальной услуги, являются:
- подготовка проектной документации;
2.10.2. В результате предоставления услуги по подготовке проектной документации проектная организация выдает заявителю проектную документацию, разработанную в соответствии с требованиями, установленными Градостроительным кодексом Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, к разработке такой документации.

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными   нормативными правовыми актами Российской Федерации,  нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами

Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата              предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.12.2. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону, факсу или посредством электронной почты, либо через Региональный портал.
При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес места жительства и (или) либо наименование организации и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей, который ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение предварительной записи. При обращении через Региональный портал заявителю направляется информация о предварительной записи в его «личный кабинет»
2.12.3. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении                                    муниципальной услуги, услуги организации, участвующей                                                     в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
                   
 	2.13.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении   муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
	2.13.2. Срок регистрации запроса заявителя организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.
              
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга, к месту ожидания,  к местам ожидания и приема заявителей, размещению   и информированию визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для  инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны:
- обеспечиваться средствами доступа для лиц с ограниченными возможностями, в том числе входы в здания должны оборудоваться пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
- оборудоваться местами для ожидания;
- содержать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
- снабжаться соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, номеров телефонов и электронной почты, часов приема и иной справочной информации.
Рабочие места специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, должны оснащаться рабочими столами и стульями, компьютерами с установленными справочно-правовыми системами, обеспечением доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.
Доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляется муниципальная услуга, должна быть обеспечена:
- возможностью самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга;
       - сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им помощь в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляется муниципальная услуга;
- надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика при оказании инвалиду муниципальной услуги;
- допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказанием специалистами Администрации, МФЦ помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими заявителями.
             Места для приема заявителей должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. 
Сан ПиН 2.2.2/2.4.1340-03

    2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.15.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.15.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
2) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность (1 раз по 15 минут);
3) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги
 в электронной форме

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направленные заявителем в электронной форме, должны быть отсканированы либо представлены в формате "MS Word", должны иметь качественное, четкое изображение.
Исполнитель муниципальной услуги при предоставлении данной муниципальной услуги взаимодействует с:
- Департаментом культуры, печати и информации Смоленской области;
- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
     Процедуры взаимодействия с указанными организациями определяются Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (с изменениями и дополнениями), нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, соглашениями.
	В электронной форме муниципальная услуга предоставляется с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого и Регионального порталов услуг. При предоставлении услуги в электронной форме для заявителей обеспечены следующие возможности:

- доступ к сведениям об услуге;
- доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения услуги;
- возможность подачи с использованием информационно-телекоммуникационных технологий запроса о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для получения услуги;
- возможность получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;
- возможность получения заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий результатов предоставления услуги;
       В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме посредством Единого портала и Регионального портала (в том числе с использованием инфомата), идентификация и удостоверение прав заявителя на получение муниципальной услуги осуществляется на основе логина (СНИЛС) и пароля, вводимых заявителем при входе в вышеуказанные информационные системы, или на основе и идентификационных данных, содержащихся на универсальной электронной карте, в случае осуществления доступа заявителя на Единый портал услуг или Региональный портал услуг посредством такой карты, с использованием единой системы идентификации и аутентификации.
       Авторизованный доступ пользователя универсальной электронной карты к получению муниципальной услуги осуществляется посредством электронных приложений, записанных на электронном носителе универсальной электронной карты, в соответствии со ст. 23Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
      Обеспечение возможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге, размещаемой на Едином портале и Региональном портале.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов;
            2) формирование и направление межведомственного запроса;
3) рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, оформление результата предоставления муниципальной услуги;
4) выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация документов

3.1.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры приема и регистрации документов является личное обращение заявителя в Администрацию либо поступление запроса в Администрацию по почте.
3.1.2. Специалист, в обязанности которого входит прием и регистрация  документов:
1) проверяет наличие всех необходимых документов, в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2  настоящего Административного регламента;
2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента;
3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента.  В случае наличия таких оснований,  уведомляет об этом заявителя в письменной форме с указанием  причин  отказа в приеме документов, а в случае отсутствия таких оснований переходит к следующему административному действию;
4) дополнительно указываются варианты решений, принимаемых специалистом в указанные сроки;
5) регистрирует поступление запроса и документов, представленных заявителем, и в соответствии с установленными правилами делопроизводства, формирует комплект документов заявителя;
6) сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса, выдает расписку о получении документов (указывается при необходимости);
7) в случае, если заявителем  по собственной инициативе представлены, документы, предусмотренные подразделом 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, предает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, оформление результата предоставления муниципальной услуги; 
8) в случае если заявителем по собственной инициативе не представлены документы, предусмотренные подразделом 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, передает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за формирование и направление межведомственного запроса.
3.1.3. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, представленных заявителем, либо отказ в приеме  документов (указывается при наличии оснований для отказа в приеме документов).
3.1.4. Продолжительной административной процедуры не более 1 дня. 
3.1.5. Обязанности специалиста, ответственного за прием и регистрацию документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте (должностной инструкции).
   3.1.6. Процедура приема и регистрации документов в МФЦ осуществляется в соответствии с требованиями регламента работы смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению», утвержденного приказом директора смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению» от 16.03.2012 № 18-а (далее – регламент работы МФЦ). МФЦ обеспечивает передачу комплекта документов заявителя в Администрацию в срок, установленный в порядке, предусмотренном соответствующим соглашением о взаимодействии.

3.2. Формирование и направление межведомственного запроса 

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса в органы является непредставление заявителем документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. В случае если заявителем по собственной инициативе не представлены указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента документы, специалист, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса.
3.2.3. Порядок направления межведомственных запросов, а также состав сведений, необходимых для представления документа и (или) информации, которые необходимы для оказания муниципальной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе: по почте; по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
3.2.4. Срок подготовки межведомственного запроса специалистом не может превышать 3 календарных/рабочих дня 
3.2.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
       3.2.6. После поступления ответа на межведомственный запрос специалист, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, регистрирует полученный ответ в установленном порядке и передает специалисту,  ответственному рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, оформление результата предоставления муниципальной услуги, в день поступления таких документов 
3.2.7.  Процедура формирования и направления межведомственного запроса в МФЦ осуществляется в соответствии с требованиями регламента работы МФЦ. Срок передачи документов (их копий или сведений, содержащихся в них), полученных МФЦ в результате межведомственного взаимодействия, устанавливается в порядке, предусмотренном соответствующим соглашением о взаимодействии.

3.3. Сроки административных процедур

       Прием и регистрация заявления и представленных документов - 1 календарный день.
       Подготовка и принятие решения по заявлению - 30 календарных дней.
       Уведомление заявителя о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об Отказе в таком согласовании - 3 рабочих дня.

3.4. Рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, оформление результата предоставления муниципальной услуги

3.4.1. Прием и регистрация заявления и представленных документов.
       Основанием для начала административного действия является подача заявителем заявления (приложение N 1 к Регламенту)  с приложением комплекта документов лично либо путем направления необходимых документов по почте либо направления в электронной форме через официальный сайт, Единый портал услуг, Региональный портал услуг.)
       Специалист, в случае личного обращения заявителя, устанавливает его личность по документу, удостоверяющему личность (паспорт).
       Специалист проверяет полномочия заявителя.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении Специалист оказывает содействие в его заполнении.
       Поступившее заявление регистрируется в Журнале регистрации обращений юридических и физических лиц по выдаче разрешений на переустройство и (или) перепланировку жилых помещений по проекту.
      О приеме документов заявителю выдается расписка в принятии соответствующих документов (далее - расписка, приложение N 8 к Регламенту).
     В расписке указываются:
- дата приема;
- перечень документов с указанием их наименования;
- количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
- количество листов в каждом экземпляре документа;
- порядковый номер записи в Журнале регистрации;
- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись.
Срок исполнения административной процедуры - 1 календарный день.

3.5. Выдача результата предоставления муниципальной услуги (решения) заявителю.
3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи результата предоставления муниципальной услуги (решения) является подписание уполномоченным должностным лицом Администрации соответствующих документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за выдачу документов.
3.5.2. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.
3.5.3. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под роспись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в Администрации.
3.5.4. Результатом административной процедуры является направление заявителю решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.5. Продолжительность административной процедуры не более 30 дней.
3.5.6. Обязанности специалиста, ответственного за выдачу документов, должны быть также закреплены в его должностной инструкции.
3.5.7. В случае если заявление и приложенные к нему документы (при наличии) поступили через МФЦ и заявитель указал в заявлении способ получения результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в срок не более 1 рабочего дня со дня принятия решения и его регистрации направляет результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ для дальнейшей выдачи заявителю.

3.6. Предоставление в установленном порядке информации
заявителю  и обеспечение доступа заявителя к сведениям
о муниципальной услуге в электронной форме

3.6.1. Процедура предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге осуществляется путем размещения сведений о муниципальной услуге в региональных государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также - Реестр) с последующим размещением сведений в региональной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.6.2. Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также требования к Региональному порталу, порядку размещения на них сведений о государственных услугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.
3.6.3. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» заявителю предоставляется доступ к сведениям о муниципальной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.
3.6.4. Специалист, ответственный за размещение сведений о муниципальной услуге, осуществляют размещение сведений о муниципальной услуге в Реестре в соответствии с порядком формирования и ведения Реестра, утверждаемым постановлением Администрации Смоленской области.
3.6.5. Должностные лица Администрации и специалисты, ответственные за размещение сведений о муниципальной услуге, несут ответственность за полноту и достоверность сведений о муниципальной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдение порядка и сроков их размещения.

4. Формы контроля за исполнением настоящего
Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием решений
ответственными лицами

4.1.1. Глава Администрации осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения Главой Администрации или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

	4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Администрации) и внеплановыми.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими.
4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в ходе проведения проверок в соответствии с графиком проведения проверок, утвержденным Главой Администрации.
4.2.4. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с федеральным и областным законодательством.

4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. Должностные лица, муниципальные служащие Администрации несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих Администрации закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3.2. В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном федеральным и областным законодательством,  нормативными правовыми актами Администрации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими Администрации в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Информация о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих размещается:
1) на информационных стендах Администрации; 
2) на Интернет-сайте Администрации: http://admin-smolensk.ru/~krasniy/. в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, если:
- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобе содержаться сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий муниципальную  услугу.
5.5. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию, отдел по ЖКХ и строительству Администрации. 
 Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.6. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте либо принята при личном приеме заявителя.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5.7. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 
5.9. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в судебном порядке.

Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Выдача документов
о согласовании переустройства
и (или) перепланировки
жилого помещения»
Утверждена
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 28 апреля 2005 г. N 266

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПЕРЕУСТРОЙСТВЕ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

                                   В _____________________________
                                     (наименование органа местного
                                            самоуправления
                                   _______________________________
                                     муниципального образования)

                            ЗАЯВЛЕНИЕ
     о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения

от _____________________________________________________________________
(указывается наниматель, либо арендатор, либо собственник жилого помещения, либо собственники
   _________________________________________________________________________
жилого помещения, находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае, если ни один из
   ________________________________________________________________________
собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке представлять их интересы)
   ________________________________________________________________________
   ________________________________________________________________________
   ________________________________________________________________________

Примечание. Для   физических   лиц   указываются:   фамилия,  имя,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      отчество,   реквизиты    документа,    удостоверяющего
            личность (серия, номер,  кем  и  когда  выдан),  место
            жительства,  номер    телефона;    для   представителя
            физического лица указываются: фамилия,  имя,  отчество
            представителя,    реквизиты    доверенности,   которая
            прилагается к заявлению.
            Для юридических    лиц    указываются:   наименование,
            организационно-правовая форма, адрес места нахождения,
            номер    телефона,   фамилия,    имя,  отчество  лица,
            уполномоченного  представлять  интересы   юридического
            лица,    с    указанием     реквизитов      документа,
            удостоверяющего   эти   правомочия  и  прилагаемого  к
            заявлению.

Место нахождения жилого помещения: __________________________________________________________________
                 (указывается полный адрес:  субъект Российской Федерации, муниципальное образование,  поселение,  улица, дом, корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж)

___________________________________________________________________________________________________
  
Собственник(и) жилого помещения: _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
      Прошу разрешить __________________________________________________________________________________
                           (переустройство, перепланировку, переустройство и перепланировку - нужное указать)
жилого помещения, занимаемого на основании ____________________________________________________________
                                            (права собственности,        договора найма, договора аренды - нужное указать)
_____________________________________________________________________________________________________,
 
согласно    прилагаемому    проекту    (проектной    документации) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
         Срок производства ремонтно-строительных работ с "__" _________ 200_ г. по "__" _________ 200_ г.
    Режим производства ремонтно-строительных работ с _____ по ____ часов в ___________________ дни.
         Обязуюсь:
•	осуществить ремонтно-строительные работы  в   соответствии   с проектом (проектной документацией);
•	обеспечить    свободный    доступ     к    месту    проведения ремонтно-строительных  работ   должностных   лиц  органа  местного самоуправления муниципального образования либо уполномоченного  им органа для проверки хода работ;
•	осуществить работы в установленные сроки   и   с   соблюдением согласованного режима проведения работ.
         Согласие на переустройство и (или) перепланировку получено  от совместно проживающих совершеннолетних членов   семьи   нанимателя жилого помещения по договору социального найма от "__" ___________ ____ г. _______
N 
п/п	Фамилия, имя,
отчество   	Документ,    
удостоверяющий  
личность     
(серия, номер, кем
и когда выдан)  	Подпись <*>	Отметка о   
нотариальном  
заверении   
подписей лиц  	
1 	2      	3        	4     	5       	

					

    --------------------------------
    <*> Подписи  ставятся   в   присутствии   должностного   лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.

	К заявлению прилагаются следующие документы:
1) ___________________________________________________________________________________________________
  (указывается вид и реквизиты правоустанавливающего документа на переустраиваемое и (или) перепланируемое
___________________________________________________ на ___ листах;
жилое помещение (с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия)
2) проект  (проектная   документация)   переустройства   и   (или) перепланировки жилого помещения на _____ листах;
3) технический паспорт переустраиваемого и (или)  перепланируемого жилого помещения на _____ листах;
4) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории   и культуры о  допустимости   проведения   переустройства   и   (или) перепланировки жилого помещения (представляется в случаях,    если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится,   является памятником архитектуры, истории или культуры) на _____ листах;
5) документы, подтверждающие   согласие   временно   отсутствующих членов семьи нанимателя на переустройство и (или)   перепланировку жилого помещения, на _____ листах (при необходимости);
6) иные документы: _______________________________________________
                      (доверенности, выписки из уставов и др.)

	Подписи лиц, подавших заявление <*>:

"__" __________ 200_ г. __________________ _______________________
       (дата)                           (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
"__" __________ 200_ г. __________________ _______________________
       (дата)                           (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
"__" __________ 200_ г. __________________ _______________________
       (дата)                           (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
"__" __________ 200_ г. __________________ _______________________
       (дата)                           (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)
                                                     --------------------------------
    <*> При пользовании жилым помещением на   основании   договора социального найма заявление подписывается нанимателем, указанным в
договоре в качестве стороны, при пользовании жилым помещением   на основании договора аренды - арендатором, при   пользовании   жилым
помещением    на    праве    собственности     -     собственником(собственниками).

------------------------------------------------------------------
         (следующие позиции заполняются должностным лицом, принявшим заявление)

Документы представлены на приеме     "__" ________________ 20_______ г.

Входящий номер регистрации заявления __________________________________

Выдана расписка в получении документов              "__" ________________ 20____   N _______________

Расписку получил                     "__" ________________ 20____ г.                          _____________________________
                                                                                                                                              (подпись заявителя)
______________________________________
             (должность,
______________________________________         ___________________
      Ф.И.О. должностного лица,                                                          (подпись)
        принявшего заявление)

Приложение №3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Выдача документов
о согласовании переустройства
и (или) перепланировки
жилого помещения»

РЕШЕНИЕ
о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

В связи с обращением  
(Ф.И.О. физического лица, наименование юридического лица – заявителя)
о намерении провести  	переустройство и (или) перепланировку	жилых помещений
(ненужное зачеркнуть)
по адресу:  

	,	занимаемых (принадлежащих)	
		(ненужное зачеркнуть)	
на основании:  
(вид и реквизиты правоустанавливающего документа на переустраиваемое и (или)
	,
перепланируемое жилое помещение)
по результатам рассмотрения представленных документов принято решение:
1. Дать согласие на  
(переустройство, перепланировку, переустройство и перепланировку – нужное указать)
жилых помещений в соответствии с представленным проектом (проектной документацией).

2. Установить *:
срок производства ремонтно-строительных работ с “		”		200		г.	
по “		”		200		г.;	
режим производства ремонтно-строительных работ с		по		
часов в  		дни.

3. Обязать заявителя осуществить переустройство и (или) перепланировку жилого помещения в соответствии с проектом (проектной документацией) и с соблюдением требований

(указываются реквизиты нормативного правового акта субъекта

Российской Федерации или акта органа местного самоуправления, регламентирующего порядок
	.
проведения ремонтно-строительных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений)

4. Установить, что приемочная комиссия осуществляет приемку выполненных ремонтно-строительных работ и подписание акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в установленном порядке.
5. Приемочной комиссии после подписания акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения направить подписанный акт в орган местного самоуправления.
6. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на  
(наименование структурного
подразделения и (или) Ф.И.О. должностного лица органа,	.
осуществляющего согласование)

(подпись должностного лица органа, осуществляющего согласование)
М.П.
Получил: “		”		200		г.		(заполняется
в случае получения решения лично)	
							(подпись заявителя или уполномоченного лица заявителей)		

Решение направлено в адрес заявителя(ей) “		”		20		г.	
(заполняется в случае направления
решения по почте)							

(подпись должностного лица, направившего решение в адрес заявителя(ей))

Получил: “		”		200		г.		(заполняется
в случае получения решения лично)	
							(подпись заявителя или уполномоченного лица заявителей)		

Приложение №3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Выдача документов
о согласовании переустройства
и (или) перепланировки
жилого помещения»

   БЛОК-СХЕМА
 предоставления муниципальной услуги

Возвращение документов для приведения их в соответствие с требованиями

Начало

Прием и регистрация документов

Нет

Установление соответствия документов требованиям  пункта   2.6.1 и  2.6.3 раздела 2 настоящего Административного регламента

Да

Регистрация заявления в журнале регистрации обращений

Оформление расписки-уведомления о приеме документов и передача ее заявителю

Нет

Представление заявителем самостоятельно документов, указанных в пункте 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента

Формирование межведомственного запроса

2

Да

1

Установление права заявителя на получение муниципальной услуги

Имеет право?

1

 Подготовка ответа на межведомственный запрос

2

                                                  Нет	Да

Поступление ответа на   межведомственный запрос

                                     	
Проект решения оформлен правильно?

Подготовка проекта решения и уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Приведение проекта решения  в соответствие с требованиями законодательства

Подготовка проекта решения и уведомления о предоставлении муниципальной услуги

Приведение проекта решения  в соответствие с требованиями законодательства

Проект решения оформлен правильно?

Нет

Нет

Утверждение решения

Да

Регистрация решения в журнале регистрации заявлений

Да

Регистрация решения в журнале регистрации заявлений

Утверждение решения

Конец

Уведомление заявителя о принятом решении

Уведомление заявителя о принятом решении

Конец

  

Отп. 1 экз. -  в дело		                 Разослать:   прокуратура, архитектура, отдел г/х, ОИП
Исп. А.П.Комков 
тел. 4-21-39
«___» _________

Разработчик
И.Е.Когтенева
тел.4-14-44
«__» ___________

Визы:

Л.М. Тапцова					__________		«__»___________

И.А. Малихов				__________		«__» __________