АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КРАСНИНСКИЙ РАЙОН»  СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 07.02.2022  №  47

Об утверждении Административного регламента
 предоставления  муниципальной услуги 
«Отнесение земель или земельных участков 
в составе таких земель к определенной категории
 земель или перевод земель и земельных участков 
в составе таких земель из одной категории в другую»
 на территории муниципального образования 
«Краснинский район» Смоленской области

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным Постановлением Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области от 25.01.2013 № 34 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Администрация муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области
           постановляет: 

            1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» на территории муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области».
            2. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.

Глава муниципального образования  
«Краснинский район» 
Смоленской области                                                                                         С.В. Архипенков                                                                                
                                                                                                                                      Утвержден
 постановлением Администрации 

муниципального образования
«Краснинский район»
 Смоленской области 
от  07.02.2022  № 47         

Административный регламент
 предоставления государственной  (муниципальной) услуги «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» на территории муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области

1. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента 

         1.1. Административный регламент предоставления государственной  (муниципальной) услуги «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую»  (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной (муниципальной) услуги, определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий в Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области (далее – Администрация).

 Круг заявителей

1.2 Заявителями на получение  государственной (муниципальной) услуги являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее Заявитель)
1.3. Интересы заявителей, указанных в п.1.2 настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее- представитель). 

 Требования к порядку информирования о порядке
предоставления государственной  (муниципальной) услуги

1.4. Информирование о порядке предоставления государственной (муниципальной услуги) осуществляется:
1) непосредственной при личном приеме заявителя в Администрацию муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области, или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее многофункциональный центр);
2) по телефону Уполномоченном органе или многофункциональном центре;
3) письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
4) посредством размещения в открытой и доступной форме информации;
 в федеральной государственной информационной системе Единый портал Государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/) (далее -ЕПГУ)
на официальном сайте Уполномоченного органа (http://admin-smolensk.ru/~krasniy/), e-mail: (krasniy@admin.smolensk.ru).
5) посредством размещения информации на информационных стендах Уполномоченного органа или многофункционального центра.
1.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
способов подачи заявления о предоставления государственной (муниципальной) услуги;
адресов Уполномоченного органа и многофункциональных центров, обращение в которые необходимо для предоставления государственной (муниципальной услуги;
справочной информации о работе Уполномоченного органа (структурных подразделений Уполномоченного органа);
документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги;
порядка и сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги;
порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления  о предоставлении государственной (муниципальной) услуги  и о результатах предоставления государственной (муниципальной) услуги;
порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной (муниципальной) услуги.
Получение информации по вопросам предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги  осуществляются бесплатно.
1.6. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, работник многофункционального центра, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо Уполномоченного органа не сможет самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же  обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:
изложить обращение в письменной форме;
назначить другое время для консультаций.
Должностное лицо Уполномоченного органа не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условия предоставления государственной (муниципальной) услуги,  влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
 Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
1.7.  По письменному обращению должностное лицо Уполномоченного органа, ответственный за предоставления государственной (муниципальной) услуги, подробно в письменной форме разъясняет заявителю сведения по вопросам, указанным в пункте 1.5 настоящего Административного регламента в порядке, установленным Федеральным законом от 02мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее -Федеральный закон № 59-ФЗ). 
1.8. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»,  утвержденным постановлением  Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного  обеспечения, установка которого  на технические средства заявителя требуют заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.  
1.9. На официальном сайте Уполномоченного органа, на стендах в местах предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре размещается следующая справочная информация:
о месте размещения и графике работы Уполномоченного органа и их структурных подразделения, ответственных за предоставление государственной (муниципальной) услуги , а также многофункциональных центров;
справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление государственной (муниципальной) услуги, в том числе номер телефона - автоинформатора (при наличии);
адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети Интернет.
1.10. В залах ожидания Уполномоченного органа размещаются нормативные  правовые акты, регулирующие порядок предоставления  государственной (муниципальной) услуги , в том числе Административный регламент, который по требованию заявителя предоставляется ему для ознакомления.
1.11.  Размещение информации о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги  на информационных стендах в помещении многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром и Уполномоченным органом с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.
1.12.Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставления государственной (муниципальной) услуги  и о результатах предоставления государственной (муниципальной) услуги  может быть получена заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕГПУ, а также в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа при обращении заявителя лично, по телефону,  посредством электронной почты.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 Наименование муниципальной услуги

2.1.Государственная (муниципальная) услуга: «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую».

Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Государственная (муниципальная) услуга предоставляется  Администрацией муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области.
2.3. В  предоставлении государственной  (муниципальной) услуги Администрация в целях получения документов (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги, взаимодействует с:
- Федеральной налоговой службы России;
- Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии;
- Органами, уполномоченными на проведение государственной экологической экспертизы. 
2.4. При предоставлении государственной (муниципальной) услуги Уполномоченному органу запрещается  требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги и связанных с обращением в государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги. 

Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной (муниципальной) услуги является:
2.5.1.   в случае обращения с заявлением об отнесении земельного участка к определенной категории земель:
решение  уполномоченного органа об отнесении земельных участков к определенной категории по форме, согласно приложению  № 5 к настоящему Административному регламенту;
решение Уполномоченного органа об отказе в предоставлении услуги по форме, согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту.
2.5.2. в случае обращения с заявлением о переводе земельного участка из одной категорию в другую:
решение Уполномоченного органа о переводе земельного участка из одной категорию в другую по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту;
решение  Уполномоченного органа об отказе в предоставлении услуги по форме, согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту.

 Срок предоставления государственной (муниципальной услуги), в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, срок приостановления предоставления государственной(муниципальной)
услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления муниципальной услуги

2.6. Срок предоставления государственной  (муниципальной) услуги определяется в соответствии  Федеральным законом от 21 декабря 2004г № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую».  
Органом власти субъекта Российской Федерации, органом местного самоуправления может быть предусмотрено оказание государственной (муниципальной) услуги в иной срок, не превышающий установленный Федеральным законом от 21 декабря 200г № 172-ФЗ «О переводе земель или земельный участков из одной категории в другую».      

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги, с указанием их реквизитов
и источников официального опубликования

2.7. Перечень нормативных правовых актов регулирующих предоставление государственной(муниципальной) услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на ЕПГУ. 

 Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с федеральным и областным законодательством
для предоставления муниципальной услуги, услуг,
необходимых и обязательных для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,
и информация о способах их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, и порядке их представления

2.8.  Для получения государственной (муниципальной) услуги заявитель представляет:
2.8.1 в случае обращения об отнесении земельного участка к определенной категории земель:
1) согласие(я) правообладателя (ей) земельного участка на отнесение земельного участка к определенной категории земель (за исключением случая, если правообладателем земельного участка является лицо, с которым заключено соглашение об установлении сервитута в отношении такого земельного участка);
2)правоустанавливающие или правоудостоверяющие документы на земельный участок;
3) проект рекультивации земель (в случаях, установленных законодательством);
4) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя;
5) заявление о предоставлении государственной (муниципальной Услуги по форме, согласно приложению № 1к настоящему Административному регламенту.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной (муниципальной) услуги:
в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, многофункциональном центре;
на бумажном носителе в Уполномоченном органе, многофункциональном центре;
2.8.2. в случае обращения о переводе земельного участка из одной категории в другую:
1) согласие(я) правообладателя (ей) земельного участка на перевод земельного участка из состава земель одной категории в другую (за исключением случая, если правообладателем земельного участка является лицо, с которым заключено соглашение об установлении сервитута в отношении такого земельного участка);к определенной категории земель (за исключением случая, если правообладателем земельного участка является лицо, с которым заключено соглашение об установлении сервитута в отношении такого земельного участка); 
2) правоустанавливающие или правоудостоверяющие документы на земельный участок;
3) проект рекультивации земель (в случаях, установленных законодательством);
4) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя;
5) заявление о предоставлении государственной (муниципальной Услуги по форме, согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту. 
В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной (муниципальной) услуги:
в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, многофункциональном центре;
2.8.3 Документ, удостоверяющий личность заявителя представителя.
В случае направления заявления посредством ЕГПУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее- ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
В случае, если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия заявителя действовать от имени заявителя.
В случае, если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдано юридическим лицом - быть должен подписан усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.
В случае, если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдано индивидуальным предпринимателем - должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью индивидуального предпринимателя.
В случае, если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдано нотариусом - быть должен подписан усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанной простой электронной подписью.
2.9. Заявления и прилагаемые документы, указанные в пунктах 2.8. Административного регламента направляются (подаются в Уполномоченный орган в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с  нормативными правовыми актами для предоставления государственной  (муниципальной) услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг
        2.10.  Перечень документов, необходимых в соответствии с  нормативными правовыми актами для предоставления государственной  (муниципальной) услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
1)  сведения из Единого государственного реестра юридических лиц ;
2) сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей; 
3) сведения из Единого государственного реестра недвижимости в отношении земельных участков;
4) сведения о положительном заключении государственной экологической экспертизы (неэлектронное межведомственное информационное взаимодействие). 
2.11. При предоставлении государственной (муниципальной услуги) запрещается требовать от заявителя:
1. предоставление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной (муниципальной) услуги.
2.представления  документов и информации, которые в соответствии с нормативными актами Российской Федерации и Смоленской области, муниципальными правовыми актами Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области находятся в распоряжении органов, представляющих государственную (муниципальную) услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального  закона от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее -Федеральный закон № 210-ФЗ)
3.представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)  услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной)  услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной (муниципальной)   услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной (муниципальной)   услуги;
наличие ошибок в заявлении  о предоставлении государственной (муниципальной)   услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме  документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)  услуги,  либо в предоставления государственной (муниципальной)  услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)   услуги;
выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица Уполномоченного органа, служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)  услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной)   услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)   услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. 

 Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной (муниципальной) услуги.

2.12 Основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, являются:
- с ходатайством обратилось ненадлежащее лицо; 
-к ходатайству приложены документы, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям земельного законодательства;
-запрос о предоставлении услуги подан  в орган государственной власти, орган местного самоуправления, в полномочия которых не входит предоставление услуги;
-некорректное заполнение обязательных полей в форме заявления о предоставлении услуги на ЕПГУ (недостоверное, неправильное либо неполное заполнение);
-предоставление неполного пакета документов, необходимого для предоставления услуги;
-представленные документы, необходимые для предоставления услуги, утратили силу;
- документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию  и сведения, содержащихся в документах для предоставления услуги;
-представленные заявителем документы содержат подчистки и исправление текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
-представленные электронные образцы документов не позволяют в полном объеме прочитать текст документа и (или) распознать реквизиты документа;
-подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
 или отказа в предоставлении государственной (муниципальной) услуги

2.13. Основание для приостановления  государственной (муниципальной) услуги  законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.14. Основания для отказа  в предоставления государственной (муниципальной)   услуги: 
      - наличие отрицательного заключения государственной экологической экспертизы в случае, если ее проведение предусмотрено федеральными законами;
-установление несоответствия испрашиваемого целевого назначения земель или земельных участков утвержденным документам территориального планирования и документации по планировке территории, землеустроительной документации;
 2.14.1 в случае обращения с заявлением о переводе земель или земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую, дополнительно:
- федеральными законами установлены ограничения или запреты на перевод земель или земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую.

 Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе
сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении
государственной (муниципальной) услуги

2.15. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной (муниципальной) услуги, отсутствуют.

 Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы за предоставление
государственной (муниципальной) услуги

2.16.Предоставление государственной (муниципальной) услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставление
государственной (муниципальной) услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

          2.17. Услуги, необходимые и обязательные  для предоставления государственной (муниципальной) услуги отсутствуют.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной  (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления государственной (муниципальной) услуги

           2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставление государственной  (муниципальной) услуги в Уполномоченном органе  или многофункциональном центре не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной ( муниципальной услуги),
в том числе в электронной форме

  2.19. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной (муниципальной)  услуги  подлежат регистрации в Уполномоченном органе в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставление государственной  (муниципальной) услуги.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, указанных в пункте 2.12 настоящего Административного регламента, Уполномоченный орган не позднее следующего дня за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, рабочего дня направляет Заявителю либо его представителю решение об отказе  в приеме документов, необходимых для предоставления государственной  (муниципальной) услуги по форме, приведенной в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная (муниципальная услуга)

2.20. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления  государственной  (муниципальной) услуги, а также выдача результатов предоставления государственной  (муниципальной) услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителя плата не взимается.
 Для парковки специальных транспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест ( но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами 1,2 групп, а также инвалидами 3 группы в порядке, установленном Правительством Российской , и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.
В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, в соответствии с законодательством Российской Федерации  о социальной защите инвалидов.
Центральный вход в здание Уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:
наименование;
местонахождение и юридический адрес;
режим работы;
график приема;
номера телефонов для справок.
Помещения, в которых предоставляется государственная  (муниципальная) услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 
Помещения, в которых предоставляется государственная  (муниципальная) услуга, оснащаются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
средствами оказания медицинской помощи;
туалетными комнатами для посетителей.
Зал ожидания Заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Места приема  Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета и наименование отдела;
фамилии , имени, отчества (последнее при наличии), должности ответственного лица за прием документов;
графика приема заявителей.
Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером, с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности.
Доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляется муниципальная услуга, должна быть обеспечена:
- возможностью самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются муниципальные услуги;
- сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им  помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляются государственные услуги;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются муниципальные услуги, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляются государственные (муниципальные)  услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;  
- оказанием помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими заявителями.

 Показатели доступности и качества государственной (муниципальной) услуги

2.21. Основными показателями доступности предоставления государственной (муниципальной)  услуги являются:
        2.21.1. Наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе  предоставления государственной (муниципальной) услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования ( в том числе Интернет). средствах массовой информации.
        2.21.2. Возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении  государственной (муниципальной) услуги с помощью ЕПГУ.
        2.21.3. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
         2.22. Основными показателями качества предоставления государственной (муниципальной) услуги являются:
         2.22.1. Своевременность предоставления государственной (муниципальной) услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.
         2.22.2. Минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной (муниципальной) услуги.
          2.22.3.Отсутствие обоснованных жалоб на действия(бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям.
          2.22.4. Отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной (муниципальной) услуги.
          2.22.5. Отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной (муниципальной) услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

 Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной (муниципальной) услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления государственной  (муниципальной)услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления и государственной  ( муниципальной) услуги
в электронной форме

2.23. Предоставление государственной (муниципальной) услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата государственной (муниципальной) услуги  в многофункциональном центре.
2.24 Заявителем  обеспечивается возможность предоставления  заявления и прилагаемых документов посредством ЕГПУ.
 В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на ЕГПУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении государственной (муниципальной) услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.
Заполненное заявление о предоставлении государственной (муниципальной) услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, в Уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении государственной (муниципальной) услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.
 Результаты предоставления государственной (муниципальной) услуги указанные в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ, результат предоставления  государственной (муниципальной) услуги  также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в многофункциональном центре в порядке, предусмотренном пунктов 6.7. настоящего Административного регламента.
2.25. Электронные документы могут быть предоставлены в следующих форматах:xml, doc, docx, odt,  xls,  xlsx,  ods,  pdf,  jpg,  jpeg,  zip,  rar,  sig,  png,  bmp, tiff.
 Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
-черно-белый (при отсутствии в документе графических изображений) и (или) цветного текста);
- оттенки серого (при отсутствии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
-цветной или режим полной цветопередачи ( при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
- сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка
-количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
-возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
для документов, содержащих структурированные по частям, главам, оглавлению и (или) содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы подлежащие представлению в форматах xls,  xlsx или ods,  формируются в виде отдельного электронного документа.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1. Предоставление государственной (муниципальной) услуги включает в себя:
 проверка документов  и регистрация заявления;
 получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы «Единая система межведомственного электронного взаимодействия (далее -СМЭВ); 
 рассмотрение документов и сведений; 
 принятие решения; 
 выдача результата внесение результата муниципальной услуги в реестр юридически значимых записей.
Описание административных процедур представлено в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту. 

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной(муниципальной) услуги в электронной форме

3.2. При предоставлении государственной (муниципальной) услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
получение информации о порядке и сроках предоставления государственной (муниципальной) услуги;
формирование заявления;
прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги;
получение результата предоставления государственной (муниципальной) услуги;
получение сведений о ходе рассмотрения заявления;
 осуществление оценки качества предоставления государственной (муниципальной) услуги;
 досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, либо государственного (муниципального служащего.

Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме

3.3. Формирование заявления.
Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо форме.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной  форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечиваются:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в п.2.8 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги;
б)возможность  печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) возможность ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ,  в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявления - в течение не менее 3месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления государственной (муниципальной) услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.
3.4. Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕГПУ, а в случае его поступления в нерабочий  или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день;
а) прием документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;
б) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги.
3.5.Электронное заявление становится доступным для должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее- ответственное должностное лицо). в государственной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления государственной (муниципальной) услуги (далее ГИС).
 Ответственное  должностное лицо:
 проверяет наличие электронных заявлений, поступивших В ЕГПУ, с периодом не реже 2раз в день;
рассматривает поступившие заявления и приложенные образцы документов (документы)
производит действия в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Административного регламента
3.6. Заявителю в качестве результата предоставления государственной (муниципальной) услуги обеспечивается возможность получения документа:
в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;
в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в многофункциональный центр.
3.7. Получение информации в ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления государственной(муниципальной) услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.
При предоставлении государственной (муниципальной) услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, и начале процедуры предоставления государственной (муниципальной) услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги;
б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и возможности получить результат предоставления государственной (муниципальной) услуги либо мотивированный отказ в предоставления государственной (муниципальной) услуги.
3.8. Оценка качества предоставления государственной (муниципальной) услуги.
Оценка качества предоставления государственной(муниципальной) услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.
3.9. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений  действий (бездействия) совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» ( в случае, если Уполномоченный орган подключен к этой услуге).

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной(муниципальной) услуги документах

3.10. В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган.
3.11. Для приема обращения Заявителю необходимо предоставить заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
3.12. Основания отказа в приеме заявления об исправлении опечаток и ошибок указаны в пункте 2.12. настоящего Административного регламента.
3.13. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах осуществляется в следующем порядке:
3.13.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной (муниципальной) услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание.
3.13.2. Уполномоченный орган при получении заявления, указанного в подпункте 3.13.1 пункта 3.13 настоящего подраздела, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления государственной (муниципальной) услуги.
3.13.3. Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющимися результатом предоставления государственной (муниципальной) услуги.
3.13.4. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в подпункте 3.13.1 пункта 3.13 настоящего подраздела.
  
4. Формы контроля за исполнением 
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых, устанавливающих требования к предоставлению государственной(муниципальной) услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и  исполнением настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами Администрации (Уполномоченного органа), уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Администрации (уполномоченного органа).
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:
решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной (муниципальной) услуги;
заявления и устранения нарушений прав граждан;
рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 

 Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной (муниципальной) услуги

4.2. Контроль за полной и качеством предоставления государственной (муниципальной) услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
4.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Уполномоченного органа, утверждаемых руководителем Уполномоченного органа. При плановой проверке полноты и качества предоставления государственной (муниципальной)услуги контролю подлежат:
соблюдение сроков предоставления государственной (муниципальной)услуги услуги;
соблюдение положений настоящего Административного регламента;
правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении государственной (муниципальной) услуги.
Основанием для проведения внеплановых проверок являются:
получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Смоленской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области;
обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления государственной (муниципальной) услуги. 

Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной (муниципальной)  услуги

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений  настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Смоленской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления Администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (отказе  в предоставлении) государственной (муниципальной) услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. 

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, 
их объединений и организаций
4.7. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной (муниципальной) услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной (муниципальной ) услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
 Граждане, их объединения и организации также  имеют право:
направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной (муниципальной) услуги;
вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.
4.8. Должностные лица Уполномоченного органа принимают меры к прекращению допущенных нарушений настоящего Административного регламента.
 Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
 государственную (муниципальную) услугу, а также должностных лиц,
государственных (муниципальных) служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностных лиц Уполномоченного органа, государственных (муниципальных) служащих, многофункционального центра, а также работника многофункционального центра  при предоставлении  государственной  (муниципальной услуги) в досудебном (внесудебном) порядке (далее жалоба).

Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. В  досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
в Уполномоченный орган - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа;
в вышестоящий орган на - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа;
к руководителю многофункционального центра - на решение и (или) действия (бездействие) работника многофункционального центра;
к учредителю многофункционального центра - на решение и (или) действия (бездействие) многофункционального центра;
 В уполномоченном органе, многофункциональном центре, у учредителя многофункционального центра определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

Способы информирования заявителей о порядке выдачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

5.3. Информация о порядке подач и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной (муниципальной) услуги, на сайте Уполномоченного органа, ЕГПУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме, либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной (муниципальной ) услуги

5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, а также должностных лиц регулируется:
Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающий процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень  административных процедур (действий) при предоставлении  государственной (муниципальной ) услуги, выполняемых   многофункциональными центрами
6.1. многофункциональный центр осуществляет:
информирование заявителей о порядке предоставлении государственной (муниципальной) услуги в многофункциональном центре, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной (муниципальной) услуги , а также консультирование заявителей о порядке предоставлении государственной  (муниципальной) услуги в многофункциональном центре;
выдачу заявителю результата предоставления государственной (муниципальной) услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставлении государственной (муниципальной) услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги;
 иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом РФ № 210-ФЗ. 
В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ для реализации своих функций многофункциональные центры вправе привлекать иные организации.

Информирование заявителей

6.2.Информирование заявителя многофункциональными центрами осуществляется следующими способами
а) посредством привлечения средств  массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров:
б) при обращении заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.
При личном обращении работник многофункционального центра подробно информирует заявителей по интересующим вопросам  в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника многофункционального центра, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10 минут.
 В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник многофункционального центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:
изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);
назначить другое время для консультаций.
 При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившим в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившим  в многофункциональный центр в письменной форме.

Выдача заявителю результата предоставления государственной (муниципальной) услуги

6.3. При наличии в заявлении о предоставлении государственной (муниципальной ) услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр, Уполномоченный орган передает документы в  многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии заключенным между Уполномоченным органом и многофункциональным центром в порядке, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от  27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее- Постановление № 797).
Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в многофункциональный цент определяются соглашением о взаимодействии, заключенным  ими в порядке, установленным Постановлением № 797.
6.4. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом государственной (муниципальной) услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
Работник многофункционального центра осуществляет следующие действия:
устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
0пределяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС;
распечатывает результат предоставления государственной (муниципальной) услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи на каждый выданный документ;
запрашивает согласие заявителя на участие в смс - опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункционального центром.

 

Результат услуги выдать __________________________________________ следующим способом: 
 
Приложения: 

	 	(документы, которые представил заявитель) 

 	 	 
________________          ________________                           ____________________
        (должность) 	                               (подпись) 	 	                                    (фамилия и инициалы) 	 

Дата __________________ г. 	

Приложение № 2 
к Административному регламенту 
по предоставлению государственной  
(муниципальной) услуги   «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» 

Форма заявления на перевод земель или земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую

                                                                                                 кому: 
___________________________________ 
___________________________________ 
(наименование уполномоченного на перевод земельного участка из одной категории в другую органа государственной власти субъекта Российской 
Федерации или органа местного самоуправления) 
от кого:  
 ____________________________________________
_____________________________________________
(наименование и данные организации для юридического лица / фамилия, имя, отчество для физического лица) _________________________________________________
___________________________                                      _____
(адрес места нахождения; адрес электронной почты;)  
_____________________________________________ 
 
Ходатайство 
о переводе земельного участков из одной категории в другую 
 
Прошу перевести земельный участок:  
 
расположенный по адресу (местоположение) ________________________________ _______________________________________________________________________ 
 
площадью___________________________________________________________ 
  
с кадастровым номером _________________________________________________ 
 
из категории земель _________________________________________________ 
(указывается категория земель, к которой принадлежит земельный участок)
в категорию земель _________________________________________________ 
(указывается категория земель, в которую планируется осуществить перевод земельного участка) 
в связи _______________________________________________________________ 
(указывается обоснование перевода земельного участка с указанием на положения 
Федерального закона от 21.12.2004 № 172-ФЗ) 
 
Земельный участок принадлежит ________________________________________ 
(указывается правообладатель земли (земельного участка)) 
на праве___________________________________________________________ 
(указывается право на землю (земельный участок)) 
 	 Результат 	услуги 	выдать  следующим способом: 
 
Приложения: 

	 	(документы, которые представил заявитель) 

 	 	
	(должность) 	(подпись) 	 	(фамилия и инициалы) 

Дата __________________ г. 	 	 

Приложение № 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
(муниципальной) услуги
«Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод
земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую»

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной
(муниципальной) услуги
Основание для начала административной процедуры 	Содержание административных действий 	Срок выполнения 
административных действий 	Должностное лицо, 
ответственное 
за выполнение административного действия 	Место выполнения административного действия/ 
используемая 
информационная система 	Критерии принятия решения 	Результат административного 
действия, способ фиксации 	
1 	2 	3 	4 	5 	6 	7		
 
1.	Проверка документов и регистрация заявления			
Поступление заявления и документов для предоставления государственной (муниципальной) услуги в 
Уполномоченный 
орган 	Прием и проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для возврата документов, предусмотренных пунктом 2.9 Административного регламента 	1 рабочий день 	Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственной 
(муниципальной) услуги 	Уполномоченный орган / ГИС 	 _	Регистрация заявления и документов в ГИС (присвоение номера и датирование); назначение должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему документов	
	В случае выявления оснований для возврата документов, направление заявителю в электронной форме в личный 	1 рабочий день 		 	 		

1 		2 	3 	4 	5 	6 	7 	
		документ, предусмотренный пунктом 2.8 Административного регламента
либо о выявленных
нарушениях. Данные недостатки
могут быть исправлены
заявителем в течение 1 рабочего
дня со дня поступления
соответствующего уведомления
заявителю.						
		В случае непредставления в
течение указанного срока
необходимых документов
(сведений из документов), не
исправления выявленных
нарушений, формирование и
направление заявителю в
электронной форме в личный
кабинет на ЕПГУ уведомления
об отказе в приеме документов,
необходимых для
предоставления государственной
(муниципальной) услуги, с
указанием причин отказа

						

1 		2 	3 	4 	5 	6 	7 	
		В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.19 Административного регламента, регистрация заявления в электронной базе данных по учету документов	 1 рабочий день 	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за регистрацию корреспонденции	Уполномочены
й орган/ГИС			
		Проверка заявления и
документов представленных для
получения муниципальной
услуги

		должностное лицо
Уполномоченного
органа,
ответственное за
предоставление
государственной
(муниципальной)
услуги	Уполномочены
й орган/ГИС	  _	Направленное
заявителю
электронное
сообщение о приеме
заявления к
рассмотрению либо
отказа в приеме
заявления к
рассмотрению	
						наличие/отсутвие оснований
для отказа в
приеме
документов,
предусмотренных пунктом 2.10
Административного регламента		
								
	                           2. Получение сведений посредством СМЭВ 	
пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление  	направление межведомственных запросов в органы и организации, указанные в пункте 2.3 
Административного регламента 	в день регистрации заявления и документов 	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление	Уполномоченный орган/ГИС/ 
СМЭВ 	отсутствие документов, необходимых для предоставления  государственно (муниципальной
) услуги, 	направление межведомственного запроса в органы (организации), предоставляющие документы (сведения), предусмотренные 	

1 	2 		3 	4 	5 	6 	7 	
государственной (муниципальной) услуги 				государственной (муниципальной) услуги 		находящихся в распоряжении государственных органов (организаций) 	пунктами 2.10 Административного регламента, в том числе с 
использованием 
СМЭВ 	
	получение ответов на межведомственные запросы, формирование полного комплекта документов 		3 рабочих дня со дня направления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки не предусмотрен ы законодательством РФ и субъекта РФ  	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственной (муниципальной) услуги 	Уполномоченный орган) /ГИС/ 
СМЭВ 	– 	получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги 	
	3. Рассмотрение документов и сведений 	

1 	2 	3 	4 	5 	6 	7 	
пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, 
ответственному за предоставление  государственной (муниципальной) услуги 	Проведение соответствия документов и сведений требованиям нормативных правовых актов предоставления государственной 
(муниципальной) услуги  	До 5 рабочих 
дней 
 	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственно (муниципальной) услуги 	Уполномоченный орган) / ГИС 	основания
отказа в
предоставлении
государственной
(муниципальной
) услуги,
предусмотренные пунктом 2.13-
2.14
Административного регламента 	проект результата
предоставления
государственной
(муниципальной)
услуги по форме,
приведенной в
приложении №5, №6,
№7 к
Административному
регламенту 	
4. Принятие решения 	
проект результата
предоставления
государственной
(муниципальной)
услуги по форме
согласно
приложению № 5,
№ 6 или № 7 к
Административному регламенту	Принятие решения о
предоставления государственной
(муниципальной) услуги или об
отказе в предоставлении услуги	До 5 рабочих дней	должностное лицо
Уполномоченного
органа,
ответственное за
предоставление
государственной	Уполномоченный орган) / ГИС 	– 
 	Результат
предоставления
государственной
(муниципальной)
услуги по форме,
приведенной в
приложении №5, №6,
№7 к
Административному
регламенту,
подписанный	

1 	2 	3 	4 	5 		6 	7 	
	Формирование решения о предоставлении государственной 
(муниципальной) услуги или об отказе в предоставлении государственной 
(муниципальной) услуги 
 
 		(муниципальной)
услуги;
Руководит
ель
Уполномоченного
органа)ил
и иное
уполномоченное им
лицо				усиленной
квалифицированной
подписью
руководителя
Уполномоченного
органа или иного
уполномоченного им
лица	
5. Выдача результата  		
формирование и регистрация результата государственной (муниципальной) услуги, указанного в пункте 2.5 
Административного регламента,  в форме электронного документа в ГИС 	Регистрация результата предоставления государственной 
(муниципальной) услуги  
 	после окончания процедуры принятия решения (в общий срок предоставления государственной 
(муниципальной) услуги не включается) 	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственно (муниципальной) услуги 	Уполномоченный орган) / ГИС 	– 		Внесение сведений о конечном результате предоставления государственной (муниципальной) услуги  	
	Направление в
многофункциональный центр
результата государственной
(муниципальной) услуги, 	в сроки,
установленные соглашением	должностное лицо
Уполномоченного	Уполномоченный
й орган) / АИС
МФЦ	Указание заявителем в Запросе способа выдачи		выдача результата
государственной
(муниципальной)
услуги заявителю в	

1 	2 	3 	4 	5 	6 	7 	
	указанного в пункте 2.5
Административного регламента,
в форме электронного
документа, подписанного
усиленной квалифицированной
электронной подписью
уполномоченного должностного
лица Уполномоченного органа 	о
взаимодействии между
Уполномоченным органом
и
многофункциональным
центром	органа,
ответственное за
предоставление
государственно
(муниципальной)
услуги	 	результата
государственной
(муниципальной
) услуги в
многофункциональном центре, а
также подача
Запроса через
многофункциональный центр 	форме бумажного
документа,
подтверждающего
содержание
электронного
документа,
заверенного печатью
многофункционально
го центра;
внесение сведений в
ГИС о выдаче
результата
государственной
(муниципальной)
услуги 	
	Направление заявителю результата предоставления государственной
(муниципальной) услуги в личный кабинет на ЕПГУ	В день регистрации результата предоставления государственной 
(муниципальной) услуги 	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственно (муниципальной) услуги 	ГИС 	 	Результат государственной (муниципальной) услуги, направленный заявителю на личный кабинет на ЕПГУ 	
	6. Внесение результата государственной (муниципальной) услуги в реестр решений	
Формирование и регистрация результата государственной (муниципальной)услуги, указанного в пункте 2.5 
Административного регламента,  в форме электронного документа в ГИС 	Внесение сведений о результате предоставления государственной (муниципальной) услуги, указанном в пункте 2.5 
Административного регламента, в реестр решений	 1 рабочий день	должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственно (муниципальной) услуги	ГИС		-		Результат предоставления (государственной) муниципальной услуги, указанный в пункте 2.5 
Административного регламента внесен в реестр  	

                                                                                                                                                                  Приложение № 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной 
(муниципальной) услуги 
«Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» 

Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги 

_________________________________________________________________________________________
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, уполномоченного на отнесение земельного участка к определенной категории земель или перевод земельного участка из одной категории в другую) 

от ________  	Кому: 	
________________________
№ ________                                                                                ________________________ 

 
РЕШЕНИЕ 
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевода земель или земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую категорию» 
 
Рассмотрев Ваше заявление от ______ № __ и прилагаемые к нему документы, руководствуясь Федеральным законом от 21.12.2004 № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую», уполномоченным органом (______________) принято решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям: 
-	__________; 
-	__________; 
-	__________. 
 
Разъяснение причин отказа:  
-	__________; 
-	__________; 
-	__________; - __________. 

Дополнительная информация:  
__________________________________________________________________. 
(указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а также иная дополнительная информация при наличии)
 
Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений. 
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке. 

	(должность) 	 	(подпись) 	 	(фамилия, имя, отчество (последнее - при 
наличии)) 

 	 
                                                                                                                                                Приложение №5
к Административному регламенту
по предоставлению государственной 
(муниципальной) услуги 
«Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» 

Форма решения об отнесении земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель 

 
_________________________________________________________________________________________
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления,
уполномоченного на отнесение земельного участка к определенной категории земель)
 
от ________  	                          Кому:_______________
____________________
№ ________ 
 	 
РЕШЕНИЕ
об отнесении земельного участка к определенной категории земель 
 
Рассмотрев Ваше заявление от _______ № ______________ и прилагаемые к нему документы, руководствуясь статьей 8 Земельного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 21.12.2004 № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую», уполномоченным органом 
___________________________________________________________________________
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, уполномоченного перевод земельного участка из одной категории в другую) 
принято решение об отнесении земельного участка с кадастровым номером _:________:___, площадью ___ кв. м, расположенному по адресу: _________________________________________, к категории земель 
«_____________________».  
	Дополнительная информация: 
__________________________________________________ 

  
	(должность) 	(подпись) 	 	(фамилия и инициалы) 

Дата __________________ г. 

                                                                                                                                        Приложение №6
к Административному регламенту
по предоставлению государственной 
(муниципальной) услуги 
«Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» 

Форма решения о переводе земель или земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую
 
_________________________________________________________________________________________
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления,
уполномоченного перевод земельного участка из одной категории в другую)
 
от ________  	Кому: 
____________________
№ ________ 	___________________ 

РЕШЕНИЕ 
о переводе земельного участка из одной категории в другую 
 
Рассмотрев Ваше заявление от _______ № ______________ и прилагаемые к нему документы, руководствуясь статьей 8 Земельного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 21.12.2004 № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую», уполномоченным органом 
___________________________________________________________________________ 
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, уполномоченного перевод земельного участка из одной категории в другую) 
принято решение о переводе земельного участка с кадастровым номером _:________:___, площадью ___ кв. м, расположенному по адресу: _________________________________________, из категории земель «_______________» в категорию земель «_____________________», для цели: 
____________________________________________________. 
 
Дополнительная информация: _______________________________________________ 

	(должность) 	(подпись) 	 	(фамилия и инициалы) 
Дата __________________ г 

 

Приложение №7
к Административному регламенту
по предоставлению государственной  
(муниципальной) услуги  «Отнесение земель или земельных участков в составе таких земель к определенной категории земель или перевод земель и земельных участков в составе таких земель из одной категории в другую» 

Форма решения об отказе в предоставлении услуги 

 
_________________________________________________________________________________
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, уполномоченного на отнесение земельного участка к определенной категории земель или перевод земельного участка из одной  категории в другую)
 
от ________  	Кому: 
______________________
№ ________ 	______________________ 

РЕШЕНИЕ 
об отказе в предоставлении услуги
 
от ____________ 	 	№ _________ 
 
Рассмотрев Ваше заявление от __________ № ______________ и прилагаемые к нему документы, руководствуясь Федеральным законом от 21.12.2004 № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую», уполномоченным органом (____________________________________), принято решение об отказе в предоставлении услуги,  
(наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, уполномоченного на отнесение земельного участка к определенной категории земель или перевод земельного участка из одной категории в другую) 
 
по следующим основаниям:  
 
-	__________; 
-	__________. 
 
Разъяснение причин отказа: - __________; 
-	__________; 
-	__________. 
 
Дополнительно информируем: _______________________________________ __________________________________________________________________ ______. 
(указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а также иная дополнительная информация при наличии) 
Вы вправе повторно обратиться с запросом о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений. 
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в орган, уполномоченный на предоставление услуги 
(______________________________________),  
(наименование органа государственной власти субъекта 
Российской Федерации или органа местного самоуправления, уполномоченного на отнесение земельного участка к определенной категории земель или перевод земельного участка из одной категории в другую) 
а также в судебном порядке. 

	(должность) 	(подпись) 	 	(фамилия и инициалы) 
Дата __________________ г.